5月27日一大早，走进洛川县城，邮政、中通、圆通等快递网点焕然一新，智能收发柜、自动分拣设备全面投用，扫码取件、自助寄件、24小时无人值守成为常态。智能化设施彻底解决传统网点排队繁琐、时限受限等问题，通过数据联动实现快件全程可溯、时效可控，大幅提升群众收发快递便捷度与体验感。

据洛川县邮政分公司中心街营业部揽投部负责人赵磊介绍，今年投用的智能无人投递车，已在全县县乡邮路安全运营超4万公里，累计转运邮件20万件。尤其在苹果寄递旺季，实现了物流运输效率、运营成本、业务体量三重提升，以科技力量全面赋能县乡邮政物流转运工作。

针对辖区镇街站点分散、村级站点快件量小，传统货车转运空驶率高、时效滞后、覆盖范围有限的行业痛点，洛川县邮政分公司精准施策、量身规划，开通4条专属物流运营线路，实现急件随到随转、偏远乡镇全域覆盖，有效杜绝物流淡季运力闲置浪费问题。改造升级后，以往需要2小时凑单等待的快件，如今15分钟即可发车，全县快件整体分拣时效提前8小时。

“无人车每晚固定开展2趟转运工作，全面优化了中转流程，压缩了快件等待滞留时间，彻底解决了以往乡镇邮件延时、等单积压的问题，群众寄取件体验得到大幅提升。”洛川县邮政分公司中心街营业部揽投部工作人员高智杰说道。

聚焦便民利民服务，洛川县持续完善末端物流服务体系，在城区打造全县首个揽投一体化无人驿站，配套智能门禁、自助云盒、全域监控等设施，实现24小时不间断自助寄取件服务，全天候守护居民寄递需求。“楼下的邮政无人驿站特别方便，不管下班多晚都能随时取件。”国风首郡东院居民石继承说道。

在邮政企业的示范带动下，中通、圆通、韵达等各大快递企业纷纷跟进，在城区主次干道、居民社区全域布设智能收发设备，打破传统门店营业时间限制，全面实现自助存取、全天候寄递服务，有效分流线下网点服务压力，大幅提升快件收发效率，全县智慧快递末端服务网络持续完善、日趋成熟。中通快递洛川网点负责人张磊表示，智能快递柜的普及，让群众寄取件不再受门店营业时间约束，既降低了网点人工运营成本，又提升了整体寄递效率，真正实现便民、高效双赢。

智慧物流不仅惠及民生日常，更成为洛川苹果特色产业高质量发展的重要护航力量。为打通鲜果外销高效通道，洛川县邮政部门牵头打造“防护+提速+智管”一体化鲜果寄递体系，通过配备冷链专车、定制专业保鲜抗压包装、开通全国直发专线等一系列举措，实现洛川苹果72小时直达全国各大城市，将鲜果运输损耗率严格控制在1%以内。同时，依托大数据精准管控，为本地果农、电商商户降低近两成运营成本，切实助力特色农产品提质外销。

“如今物流全程托管，我们通过手机就能实时查询货物运输状态，鲜果运输速度快、损耗低、有保障，为我们洛川苹果开拓外地市场提供了坚实的物流支撑。”洛川县永乡镇东井村苹果销售企业物流主管任娟说道。

截至目前，洛川县已建成镇级物流服务站12个、村级物流服务点105个，实现镇村物流服务全覆盖，各基层站点均配套智能收发终端，与县城快递网点、县级集配中心实现数据互联互通。

洛川县邮政分公司副总经理王彪介绍说：“我们依托数字化转型，整合全域快递资源，更新无人智能设备，完善通镇物流网络，切实解决了群众收发快递不便的问题，让老百姓在家门口就能寄苹果，助力洛川苹果走向全国，拓宽外销渠道。”

如今，洛川县已构建起“邮政主导、多企协同、城乡贯通、智运智收”的全域智慧物流体系，成为县域数字惠民、产业赋能、乡村振兴的重要支撑。

“洛川邮政将严格落实上级各项工作部署，纵深推进企业数字化转型，积极探索‘无人机、无人车+农产品基地融合’新模式，持续优化无人配送、无人驿站、末端配送等服务体系，不断完善县、乡、村三级物流网络，畅通‘农产品上行，工业品下乡’双向流通渠道，助力洛川苹果走出家门、走向全国，聚力打造县域智慧物流示范标杆，以专业的邮政服务惠民生、兴产业，全面助力乡村振兴。”洛川县邮政分公司总经理秦强表示。